====== Protocolo de Novas Solicitações ======

A partir de fevereiro de 2017, todas as solicitações na secretaria da coordenação do curso, exceto ajustes de matrículas, deverão seguir o trâmite eletrônico via sistema **[[http://www.ufpr.br/sei/|SEI]]**.

**Veja abaixo como fazer uma solicitação de acordo com o novo procedimento.**

**a)** O solicitante deverá ter cadastrado endereço de e-mail no sistema webmail da universidade: **---@ufpr.br**.

**b)** Quando o assunto não exige a apresentação de documentos comprobatórios, as solicitaçãoes podem ser geradas numa das seguintes formas:
  * preencher o **[[graduacao:formularios|formulário]]** eletronicamente (editor de texto, planilha, etc.), gerar o arquivo ---.pdf e enviar para o e-mail da coordenação,
  * imprimir o formulário, preencher no papel, digitalizar no formato ---.pdf e enviar para o e-mail da coordenação,
  * imprimir o formulário, preencher no papel e apresentar (solicitante ou encarregado) na secretaria da coordenação para digitalização.

 ** ATENÇÃO:** o remetente deve ser o endereço de e-mail **---@ufpr.br** do solicitante, caso contrário a solicitação via e-mail será IGNORADA.

**c)** Quando o assunto exige a apresentação de documentos comprobatórios, as solicitações devem ser feitas na secretaria da coordenação na seguinte forma:
  - preencher o **[[graduacao:formularios|formulário]]** eletronicamente e imprimir ou imprimir o formulário e preencher no papel,
  - na sequência, anexar os documentos comprobatórios originais,
  - enumerar todas as páginas em ordem crescente, a iniciar pelo formulário, no canto superior direito da folha (pode ser a lápis),
  - apresentar (solicitante ou encarregado) na secretaria da coordenação para digitalização,
  - após a digitalização, os documentos comprobatórios serão devolvidos.

 ** ATENÇÃO:** somente serão aceitas impressões da web de documentos comprobatórios com autenticação digital, cópias não serão aceitas.

**d)** O secretário da coordenação abrirá um processo no sistema SEI e postará a assinatura digital dele como forma de autenticação dos documentos digitalizados.

**e)** O solicitante será notificado via e-mail **---@ufpr.br** da abertura do processo e, acessando o sistema SEI como **[[https://sei.ufpr.br/sei/controlador_externo.php?acao=usuario_externo_logar&id_orgao_acesso_externo=0|usuário externo]]**, deverá:
  - verificar se os documentos apresentados foram digitalizados corretamente,
  - ler a declaração de que conhece as resoluções, instruções normativas e regulamentações sobre o assunto, que verificou se a digitalização dos documentos está correta, que tem ciência de que o preenchimento equivocado do formulário e que a ausência de documentos comprobatórios exigidos podem acarretar no indeferimento das solicitações sem possibilidade de correção posterior,
  - assinar a declaração digitalmente via senha do sistema webmail.

**f)** Em havendo prazo para solicitação estabelecido no calendário vigente, após três dias úteis da data limite, os processos sem a assinatura do interessado na declaração serão arquivados sem encaminhamento. 

**g)** Ao final dos trâmites estabelecidos nas resoluções, instruções normativas e regulamentações vigentes, o solicitante será notificado para dar ciência na decisão apresentada.

**h)** O interessado terá um prazo de dez dias corridos para recorrer da decisão, caso contrário, a decisão será encaminhada para as providências pertinentes e arquivamento do processo.




====== Seção de Protocolo Antiga ======

A Seção de Protocolo antiga será mantida ativa apenas para os **[[graduacao:protocolo|processos abertos em 2016]]** que não foram migrados para o novo sistema SEI.